毕业生基层就业之星——美术学院 戴浩然

扎根基层 用春春诠释誓言

戴浩然，男，1998年11月生，山东青岛人，中共党员，是通化师范学院美术学院环境设计专业2017级8班学生，在校期间一直担任班级生活委员。作为新时代大学生，他严于律己、积极向上，时刻不忘初心，帮助同学解决生活中的难题，并及时向辅导员老师进行反馈，在老师和同学间架起了沟通的桥梁。在学习上该同学学习刻苦，成绩优异，多次被评为优秀学生干部，真正做到了德、智、体、美、劳全面发展，彰显了新时代大学生优良作风。

该同志于2021年7月毕业，并于8月通过选调生平台，录入到威海市环翠区桥头镇人民政府，从事基层服务工作。工作初期，工作经验的不足和与当地人语言沟通的障碍使得他在工作上寸步难行。针对以上问题，他坚持以问题为导向，积极和领导同事沟通，交流工作经验，让领导与同事尽量用方言与自己交流，接到群众电话也会不断尝试与群众沟通。在不断的坚持与付出下，现在的他已经能游刃有余得完成领导布置的各项工作，并且还能与当地居民实现无障碍沟通，这种工作态度得到了领导的认可。

10月初，山东省威海市环翠区开展第四季度群众满意度调查大走访工作，桥头镇积极响应，将机关干部按片分配，对52个村居进行“地毯式”访问。该同志也积极踊跃参加，承包了163户走访任务。在任务三天时限里，他扎实开展工作，以提升群众满意度为出发点和落脚点，充分发挥“头雁效应”，走进居民家中、田间地头，把全面走访和入户调查有机结合，规范细致填写村情民意入户调查表，倾听百姓最真实的声音，查看居民最真实的状况，了解群众最真实的想法。

白天走访，晚上统计，深夜加班完成本职工作，这就是他真实的写照。在走访的163户村民中，总有极少部分群众对党的政策不理解，对政府的工作不支持，对机关干部品德不信任，曾不止一名村民对他说：“这个表就是让我们都填满意的呗，就是来走个形式而已，就算我们反映了问题你们也不会给我们解决，做这些工作有什么用，都是面子工程。”面对这些质疑，他下定决心，一定要实现群众的合理诉求，为自己正名，为政府树立威严，为党组织拉近群众关系。白天他不厌其烦的向村民介绍这一年来区、镇、村三级开展的各种为民办实事的工作，对持有厌烦态度的村民会扑下身子，认真仔细地向群众解释党的路线、方针、政策以及一切为了人民的决心，以消除村民对党政机关工作的误解。晚上，他完成了这一天的走访任务，糊弄了一口晚饭便来到电脑桌旁将一天走访的群众分别录入系统，依照“当日走访、当日更新”的原则，填写《问题台账》，将有诉求的村民及诉求内容用红色字体标注，填写办理期限，提交至综治中心进行汇总，并进行电话回访，告知已将问题上交，会立即进行处理，让群众放心。对于已提交的问题，他严格落实“首问责任制”，可沟通协调解决的问题即时帮助村民解决；需要相关部门协助解决的及时上报汇总至镇联系服务群众专班“流转代办”，不管这些问题解决与否都会在两天内对村民进行二次回访，告知村民办理进度及完成期限，同时向村民保证一定尽最大努力在时限内解决问题，让村民满意。

本次“访民情、察民意、解民忧、聚民心”大走访活动，该同志从163户村民中发现问题12个，排除一个被列为不合理诉求的问题外，其余11个均已协调解决，回访率100%。他用行动诠释了新一代年轻基层干部的责任与担当，体现出初生牛犊不怕虎的冲劲。他认为，“大走访”活动是新形势下密切联系群众的重要载体，一条条建议，一桩桩小事，看似琐碎，却是对大走访活动的鲜明注脚；通过走访，深入了解群众所思所盼，发现解决群众关注的热点难点问题，拉进了干群距离，真正架起了一座干群“连心桥”。

征程万里风正劲，重担千均再奋蹄。戴浩然同志用自己的热情感染了周围每一个人，用行动践行了“新时代文明实践”的宗旨。他是老师眼里的好学生，同学眼里的好同学，同时眼里的好同事，是一名合格的新时代的基层工作者。